Kråkes Bokklubb - Pedagogiska barnböcker

Kontakta oss i Kråke

Kråkes Bokklubb

Välkommen att kontakta oss!

Vi tar emot dina samtal på telefon: 08 - 737 86 22

Telefontiden är mån-tors 9.00-11.00 samt 13.00-15.00, fre 9.00-11.00
Du kan även, dygnet runt, skicka e-post till bokklubbar@gleerups.se

Vår adress är:
Kråkes Bokklubb
Box 367
201 23 Malmö

Det är vi som arbetar på Kråkes redaktion.

Vanliga frågor

Hur fungerar Kråkes poängsystem?
För varje bokpaket du köper och betalar samlar du poäng. Ett månadspaket = 1 poäng och det är först när du betalt paketet som poängen visas på “Min sida” och på fakturan. Du blir premierad när du har samlat 4/8/15/20 och 25 poäng.

Hur gör jag om jag vill byta ut min månadsbok?
Du går in under fliken Min sida. Logga in med ditt medlemsnummer och
ange ditt postnummer som lösenord. Välj Nästa månadspaket Alternativ/
tillvalspaket. Då får du upp ditt nästa månadspaket och har möjlighet att byta
ut detta. Du kan välja på sex alternativa böcker varje månad (gäller dig som är
medlem i Kråke 3-7 år).

Hur ändrar jag min e-postadress eller andra kontaktuppgifter?
Detta gör du enklast genom att logga in på Min sida. Där väljer du Mina uppgifter.
Gör dina ändringar och spara.

Om jag tidigare varit medlem och går med i bokklubben igen,
får jag då samma böcker igen?
Nej, går du med som medlem igen så kommer bokklubbssystemet att känna
av vilka böcker du tidigare fått och du erbjuds de böcker du inte fått.

Får man kompletteringsköpa böcker om man tidigare varit medlem?
Ja, det får man. Kontakta Kundservice och ange att du tidigare varit medlem
och beställ de böcker du är intresserad av. Vilka böcker som finns ser du under
fliken Om böckerna.

Hur gör jag om jag vill returnera en bok?
Du returnerar ditt bokpaket i en frankerad försändelse inom 14 dagar.
Du betalar själv returportot. Returadress: Kråkes Bokklubb, c/o Förlagssystem AB, 791 89 Falun

Kan jag ge bort ett medlemskap?
Ja, det kan du göra. Antingen kan du gå in under fliken Bli medlem och
välj därefter Vuxenmedlemskap. Där väljer du vilken serie som är aktuell.
Du kan naturligtvis få fakturan till en adress och bokpaketen till en annan om
så önskas. Du kan även kontakta Kundservice om du har funderingar gällande detta.

Jag har tvillingar, går det att få en månadsbok och två premier?
Ja, det går att ordna. Kontakta Kundservice så hjälper de dig med detta.